19 χαρακτηριστικά που κάνουν την ευκίνητη ριζικά διαφορετική από αυτά που έχουν περάσει πριν

Σε μια προηγούμενη ανάρτηση, σημείωσα ότι έχω κάνει λίγα σχόλια πρόσφατα για την εισαγωγή ευέλικτων μεθόδων σε οργανισμούς που χρησιμοποιούν μη ευκίνητες μεθόδους όπως το PRINCE2. Συγκεκριμένα, επεσήμανα ότι:

Οι ευέλικτοι τρόποι εργασίας είναι ριζικά διαφορετικοί από τους μη ευκίνητους τρόπους εργασίας που προηγήθηκαν.

Δηλαδή, οι ευέλικτες μέθοδοι δεν είναι μόνο λίγο διαφορετικές από αυτές που προηγήθηκαν, είναι θεμελιωδώς διαφορετικές. Αυτές οι θεμελιώδεις διαφορές απαιτούν προσαρμογές στις διαδικασίες των εταιρικών υπηρεσιών (χρηματοδότηση, διακυβέρνηση, προμήθειες κ.λπ.) που επιτρέπουν στις ομάδες παράδοσης να αποφεύγουν τις τριβές μεταξύ ομάδων παροχής υπηρεσιών και εταιρικών υπηρεσιών, διατηρώντας παράλληλα την ευκινησία.

Τι είναι ριζικά διαφορετικό;

Εδώ είναι μερικά χαρακτηριστικά ευέλικτα που σημαίνει ότι οι ευέλικτες ομάδες θέτουν διαφορετικές απαιτήσεις στις εταιρικές υπηρεσίες. Δεν πρόκειται για εξαντλητική λίστα και χαιρετίζω περισσότερα παραδείγματα. Το επιχείρημά μου είναι ότι ο πλήθος των διαφορών και των διαφορών σημαίνει ότι οι ευκίνητες ομάδες έχουν ριζικά διαφορετικές ανάγκες ως χρήστες των εταιρικών υπηρεσιών:

1. Οι μέθοδοι Agile έχουν μια βασική παραδοχή που έχει ψηθεί σε αυτές - η παράδοση προσεγγίζεται καλύτερα ως διαδικασία μάθησης - μπορείτε μόνο να μάθετε τι θα χτίσετε, πώς θα το χτίσετε και ποιος θα χρειαστεί να το οικοδομήσετε προσπαθώντας να το οικοδομήσετε και να μοιράζεστε τακτικά αυτά που έχετε δημιουργήσει με πελάτες / χρήστες για να λάβετε σχόλια. Μπορείτε να μάθετε και να αλλάξετε πορεία καθώς πηγαίνετε.

Οι μη ευκίνητες μέθοδοι υποθέτουν ότι μπορείτε να υπολογίσετε τα περισσότερα από αυτά πριν ξεκινήσετε να χτίζετε. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τους ευέλικτους τρόπους εργασίας, θα απογοητευτείτε από την ανικανότητα του ευέλικτου να σας προσδώσει προκαταβολική βεβαιότητα. Αλλά αυτό είναι ένα απόρροια των καινοτόμων εργασιών παράδοσης - κάτι που κάνουν οι περισσότεροι άνθρωποι είτε το συνειδητοποιούν είτε όχι - όχι από ευκίνητους τρόπους εργασίας.

Βασίζοντας όλα όσα κάνετε για να μπορέσετε να καταλάβετε αυτά τα πράγματα χωρίς να κάνετε παράδοση, θα προκαλέσετε απογοήτευση αργά ή γρήγορα.

2. Η αβεβαιότητα σχετικά με το τι θα επιτευχθεί με το πότε και με ποιο μέγεθος και σχήμα της ομάδας - που είναι εγγενές στη νέα εργασία παράδοσης - δεν ταιριάζει καλά με τη λεπτομερή περιγραφή των επιχειρηματικών περιπτώσεων, την πρόβλεψη του εργατικού δυναμικού και άλλες διαδικασίες προγραμματισμού που προϋποθέτουν αυτά τα πράγματα μπορεί να γίνει γνωστό εκ των προτέρων. Ο Agile είναι διερευνητική μέθοδος για την αντιμετώπιση της αβεβαιότητας.

3. Οι ομάδες Agile δεν μπορούν (και δεν πρέπει) να προωθήσουν την παράδοση των χαρακτηριστικών του σχεδίου σε ένα επίπεδο λεπτομέρειας που δεν είναι γνωστό. Οι χάρτες πορείας τους, αν τους έχουν καθόλου, πρέπει να είναι αναγκαστικά πιο ασήμαντοι καθώς ο χρονικός ορίζοντας εξαφανίζεται στην απόσταση. Αυτό μπορεί να είναι δυσάρεστο για τους ενδιαφερόμενους που χρησιμοποίησαν για να δουν μια λεπτομερή πρόβλεψη για το τι θα πάρουν σε συγκεκριμένες ημερομηνίες. Σε μια προ-ευκίνητη κατάσταση, οι ενδιαφερόμενοι έχουν αυτό που ονομάζω ψευδαίσθηση ελέγχου - επειδή μπορεί να τους δώσει ένα ζεστό, ασαφές αίσθημα ελέγχου - παρόλο που ένας οδικός χάρτης, για νέα δουλειά, είναι απαραίτητα έργο μυθοπλασίας.

Οι μη ευέλικτοι τρόποι εργασίας συχνά απαιτούν τη δημιουργία λεπτομερούς χάρτη πορείας και το διάγραμμα Gantt, το οποίο καταγράφει τι πρόκειται να παραδοθεί από πότε. Ο χάρτης πορείας καθίσταται κάπως "χυτός". Οι υπερβολικά λεπτομερείς χάρτες πορείας καθιστούν αυτήν την ψευδαίσθηση του ελέγχου χειρότερη καθώς το συναίσθημα του ελέγχου λιώνει όταν οι πληροφορίες που τους στηρίζουν δεν έχουν στην πραγματικότητα επαρκή βάση. Σε έναν προ-ευκίνητο κόσμο, η συνήθης αλλά ελαττωματική αντίδραση των ενδιαφερομένων είναι να κατηγορούν τις ομάδες παραδόσεων για το «λάθος» και να τους ζητήσουν να κλείσουν ακόμη περισσότερο τον χάρτη πορείας. Το πρόβλημα δεν είναι στις ομάδες, είναι μια αποτυχία να αναγνωριστεί η εγγενής αβεβαιότητα της παράδοσης και να χρησιμοποιηθούν οι κατάλληλες μέθοδοι για τη διαχείριση αυτής της αβεβαιότητας.

Οι ευκίνητες ομάδες αναγνωρίζουν ότι ένας λεπτομερής οδικός χάρτης είναι μια λογική αδυναμία υπό συνθήκες αβεβαιότητας. Ορισμένα πράγματα μπορεί να είναι γνωστά. άλλοι δεν θα είναι. Με την πρόοδο των έργων, οι ευέλικτες ομάδες καθιστούν σαφές στους ενδιαφερόμενους τους τι έχουν μάθει και τι εξακολουθούν να είναι αβέβαιοι. Οι εργασίες συχνά δίνονται με προτεραιότητα για τη μείωση της αβεβαιότητας / την αύξηση της μάθησης. Καλύτερα να αρχίσετε με έναν αραιό οδικό χάρτη και να το σκουπίζετε και να το επανεξετάζετε τακτικά κατά τη διάρκεια του έργου σας. Όσο λιγότερο γνωρίζετε για συγκεκριμένα μέρη του ταξιδιού σας, τόσο λιγότερο πρέπει να είναι ο χάρτης σας.

4. Επειδή η παράδοση είναι μια διαδικασία μάθησης, οι ευέλικτες μέθοδοι αγκαλιάζουν την αλλαγή - το γιατί, τι, πώς και ποιος από το έργο σας μπορεί να αλλάξει γρήγορα καθώς αποκαλύπτονται νέα στοιχεία. Οι μη ευκίνητες προσεγγίσεις συχνά λειτουργούν για την αποτροπή της αλλαγής ή τουλάχιστον λειτουργούν με την υπόθεση ότι η αλλαγή - δηλαδή η απόκλιση από τις αρχικές προβλέψεις σας - είναι σπάνια ή αργή. Αλλάξτε τις επιτροπές που συναντώνται σπάνια και αποφασίστε αν μια αλλαγή είναι επιτρεπτή είναι μια αντανάκλαση αυτού του τρόπου εργασίας. Καλύτερα να μεταβιβάσετε τη διαδικασία λήψης αποφάσεων στις ομάδες παραλαβής ή σε εκείνες που λειτουργούν με τον ίδιο ρυθμό με τις ομάδες παράδοσης. Εάν αισθάνεστε ότι δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε τουλάχιστον ότι οι πίνακες αλλαγών σας λειτουργούν με ρυθμό που δεν εμποδίζουν τις εργασίες παράδοσης.

5. Οι ευέλικτες μέθοδοι παράγουν διαδοχικά και επομένως συχνά - ονομάζουμε αυτήν την μικρή παράδοση παρτίδας. Οι μη ευκίνητες μέθοδοι προσφέρουν μεγάλες ποσότητες (ή μεγάλες παρτίδες) και τόσο σπάνια. Οι διαδικασίες εταιρικών υπηρεσιών που έχουν σχεδιαστεί για κυκλοφορίες μεγάλης έκτασης (που εμφανίζονται σπάνια αλλά με πολλές αλλαγές) είναι δυσανάλογα βαρέων βαρών για ευκίνητες κυκλοφορίες απελευθέρωσης (που παρουσιάζονται με μικρές αλλά συχνές ποσότητες αλλαγών).

6. Επειδή παραδίδουν σε μικρές παρτίδες, οι ευκίνητες ομάδες χρειάζονται μικρές ποσότητες συχνών εισροών και ανατροφοδοτήσεων από τους πελάτες (ή τους ιδιοκτήτες προϊόντων) και τους ενδιαφερόμενους. Κάθε αύξηση (ή ακόμα πιο συχνά) πρέπει να γνωρίζουν τι θα πρέπει να επικεντρώσουν τις προσπάθειές τους στο επόμενο και πώς αυτά που έχουν παραδώσει ανταποκρίνονται στις ανάγκες των ανθρώπων.

Οι ομάδες παράδοσης χρειάζονται συχνές και γρήγορες αποφάσεις για αποτελεσματικότητα και αποτελεσματικότητα. Με μεγάλη παράδοση παρτίδων, οι ανατροφοδοτήσεις πελατών και ενδιαφερομένων μερών απαιτούνται λιγότερο συχνά - επειδή η αλλαγή εμποδίζεται όσο το δυνατόν περισσότερο - αλλά για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα κάθε φορά που δίνεται. Αυτό μπορεί να προκαλέσει πολλά σημεία τριβής: για παράδειγμα, η διαφορετική προσέγγιση της εμπλοκής μπορεί να μην είναι καλά γνωστή ή ακόμα και να γίνει κατανοητή ή μπορεί να υπάρχουν ζητήματα συντονισμού. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν επίσης να καταθέτουν αποφάσεις με τρόπο που να είναι βολικό για αυτούς, αλλά που εμποδίζει ή επιβραδύνει τις εργασίες παράδοσης (για παράδειγμα, μηνιαίες (ή και λιγότερο συχνές) επιτροπές διακυβέρνησης).

7. Οι ομάδες ευκινησίας αποτελούνται συνήθως από το σωστό μίγμα διαλειτουργικών μελών της ομάδας για να παραδώσουν ένα λειτουργικό προϊόν. Η ευθύνη για την παράδοση μοιράζεται η ομάδα. Με τον καθιερωμένο τρόπο εργασίας, πολλαπλές χωριστές ομάδες ειδικών δουλεύουν με τη διαβίβαση εγγράφων και ενδιάμεσων παραδοτέων (π.χ. προδιαγραφών απαιτήσεων ή μη δοκιμασμένου λογισμικού) κατά μήκος μιας αλυσίδας. Η ευθύνη για την παράδοση μεταδίδεται σε ολόκληρη την αλυσίδα ή διατηρείται σε επίπεδο πάνω από την αλυσίδα, για παράδειγμα, σε ένα γραφείο διαχείρισης προγραμμάτων το οποίο αφαιρείται από κάθε παράδοση.

8. Τα ευκίνητα έργα μπορεί να είναι σχετικά μικρά και μπορεί να υπάρχουν πολλά περισσότερα από αυτά. Τα έργα αυτά αρχίζουν συχνά με σύντομες ανακάλυψη και αλφα φάσεις. Η εργασία μπορεί να σταματήσει σε ένα έργο μετά από μια ανακάλυψη ή άλφα ή ακόμη και κατά τη διάρκεια αυτών των φάσεων. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν συνήθως πολλά περισσότερα, αλλά μικρότερα, ευέλικτα έργα. Σε έναν προ-ευκίνητο κόσμο, είναι συνηθέστερο να υπάρχουν λιγότερα, αλλά μεγαλύτερα προγράμματα εργασίας. Οι διαδικασίες μη έγκαιρης έγκρισης έργων συνήθως βελτιστοποιούνται βάσει αυτής της περίπτωσης.

Κατά τη μετάβαση σε ευκίνητο, μια αύξηση του αριθμού των έργων που εκτελούνται, αν και είναι μεμονωμένα μικρότερα, μπορεί να προκαλέσει πρόσθετο φορτίο στις ομάδες χαρτοφυλακίων, τα γραφεία διαχείρισης προγραμμάτων και τα άτομα σε οικονομικές, εμπορικές και HR ομάδες που συνεργάζονται με τις ομάδες παράδοσης. Το φορτίο αυτό θα συνεχιστεί μέχρις ότου οι ομάδες αυτές προσαρμόσουν τις διαδικασίες τους στο νέο τύπο ζήτησης που τους τίθεται.

9. Όπως προαναφέρθηκε, οι ευέλικτες ομάδες συχνά αρχίζουν την παράδοση με μια σύντομη φάση ανακάλυψης, όπου διερευνούν τις βασικές ανάγκες των χρηστών για μια υπηρεσία, διερευνούν επιλογές για την παράδοση τους και γενικά έχουν την αίσθηση του αν αξίζει να οικοδομηθούν.

Η ιδέα μιας φάσης ανακάλυψης είναι ότι η ομάδα προσφέρει νέα μάθηση σε κάθε αύξηση. Οι καλά ευέλικτες ομάδες γνωρίζουν ότι η εργασία τους σχετικά με την ανακάλυψη μπορεί να οδηγήσει στο να μην προχωρήσει το έργο. Πράγματι, είναι μια μεγάλη νίκη για τον οργανισμό αν το έργο μπορεί να σταματήσει μετά την ανακάλυψη, καθώς εξοικονομεί το κόστος ανάπτυξης μιας υπηρεσίας που δεν θα είναι επιτυχής.

Στις μη ευκίνητες ομάδες, η σκέψη γίνεται πριν από την παράδοση και η αλλαγή εμποδίζεται όσο το δυνατόν περισσότερο. Υπάρχει μια υπόθεση ότι μόλις ξεκινήσει η παράδοση, θα συνεχιστεί μέχρι το τέλος. Αυτό είναι δαπανηρό και ενοχλητικό αν αργότερα μάθει ότι η υπηρεσία δεν παρέχει τα αποτελέσματα που αναμενόταν όταν έρχεται σε επαφή με την πραγματικότητα.

10. Οι ομάδες Agile μπορούν να περιστρέφονται και να κλιμακώνουν πολύ γρήγορα, ειδικά στην ανακάλυψη και στο alpha όταν γνωρίζετε ελάχιστα για το τι προσπαθείτε να φτιάξετε. Μπορεί να χρειαστείτε περισσότερα ή λιγότερα άτομα με λίγη ειδοποίηση. Οι μη ευέλικτες μέθοδοι υποθέτουν ότι το μέγεθος της ομάδας και η σύνθεση μπορούν να επεξεργαστούν εκ των προτέρων. Ως εκ τούτου, οι μέθοδοι προμηθειών δεν χρειάζεται να ανταποκρίνονται. Η μεγάλη παράδοση παρτίδων οδηγεί επίσης σε μεγάλες προμήθειες παρτίδων, οι οποίες είναι χρονοβόρες και συχνά απαιτούν περισσότερη διακυβέρνηση και μεγαλύτερη λίστα εγκρίνων, γεγονός που επιβραδύνει την παράδοση.

11. Οι ομάδες Agile εργάζονται συχνά προς την επίτευξη αποτελεσμάτων και όχι για παραδοτέα και χαρακτηριστικά. Αν είστε ένας μη ευκίνητος ιχνηλάτης έργων, αυτό θα απαιτήσει κάποια προσαρμογή στην προσέγγισή σας. Δεν θα παρακολουθείτε την πρόοδο σε σχέση με τα προγραμματισμένα παραδοτέα και την εκτιμώμενη προσπάθεια, αλλά μάλλον συνεργάζεστε τακτικά με την ομάδα παράδοσης για να συμφωνήσετε πόσα χρήματα θέλετε να πετύχετε για να επιτύχετε τα αποτελέσματα. Θα διαπιστώσετε επίσης ότι οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να εκπαιδεύονται για να παρακολουθούν διαφορετικά την πρόοδο.

12. Ο Agile χρειάζεται εμπιστοσύνη και ενδυνάμωση για να εργαστεί. Εκείνοι που είναι πιο κοντά στο έργο πρέπει να είναι σε θέση να λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με το τι πρέπει να οικοδομήσει και πώς λειτουργεί το έργο. Οι ομάδες επικοινωνούν με πολύ ανοικτούς τρόπους, πράγμα που θα συμβάλει στην ενίσχυση αυτής της εμπιστοσύνης. Ο Agile έρχεται επίσης με ένα σύνολο τεχνουργημάτων και συναντήσεων, όπως η καθημερινή stand-up στον τοίχο της ομάδας και τακτική παράσταση και λέει ότι η αύξηση άνοιγμα. Οι ομάδες επικοινωνούν πρόσωπο με πρόσωπο καθημερινά, μοιράζονται το έργο τους μεταξύ τους και με τους εκτός της ομάδας, συμπεριλαμβανομένων των ενδιαφερομένων και άλλων σε ρόλο διακυβέρνησης. Οι μη ευκίνητοι τρόποι εργασίας συχνά απαιτούν επικοινωνία μέσω εγγράφων και συμβάσεων. Αυτό δεν δημιουργεί αμοιβαία εμπιστοσύνη. Επίσης, αυτά τα αντικείμενα συχνά δεν είναι διαθέσιμα σε άτομα εκτός του έργου.

13. Η αυθόρμητη αλληλεπίδραση είναι σημαντική στον ευκίνητο. Οι ομάδες μπορεί να σμίξουν μαζί για να δώσουν ένα συγκεκριμένο χαρακτηριστικό και ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι η συνεγκατάσταση. Αυτό δεν σημαίνει μόνο ότι η ομάδα βρίσκεται στο ίδιο κτίριο - τα μέλη κάθονται μαζί. Εάν δεν είναι δυνατή η συστέγαση, χρειάζονται εργαλεία που υποστηρίζουν την άμεση αλληλεπίδραση - αλλά η κάθετη συνεδρίαση λειτουργεί περίπου δύο φορές όσο και η απομακρυσμένη εργασία λόγω της ανάγκης συχνής επικοινωνίας εντός της ομάδας.

14. Τα θερμαντικά σώματα πληροφοριών είναι απαραίτητα για την ευελιξία. Αυτές οι οθόνες (που μπορεί να είναι χειρόγραφες, τυπωμένες ή ηλεκτρονικές) τοποθετούνται κάπου εμφανείς κοντά στην ομάδα έτσι ώστε όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με την εργασία να μπορούν εύκολα να εντοπιστούν και να παρακολουθούνται με μια ματιά. Αυτό είναι επίσης μέρος του ανοίγματος και της διαφάνειας που είναι εγγενής στους ευέλικτους περαστικούς που μπορούν να δουν αυτές τις πληροφορίες καθώς και την ομάδα. Σε καθιερωμένους τρόπους εργασίας, οι πληροφορίες συνήθως κρατούνται μέσα στην ομάδα του έργου ή με εκείνους που την κυβερνούν. Η αυξημένη διαφάνεια μπορεί να είναι δυσάρεστη για ορισμένους. Σε ορισμένους οργανισμούς, η χρήση τοίχων ως μέρος του χώρου εργασίας της ομάδας μπορεί να απαγορευθεί ρητά.

15. Το Hot-desking - όπου οι ομάδες αναμειγνύονται και αλληλοσυνδέονται, με άτομα που συχνά εργάζονται μόνοι τους - δεν λειτουργεί με ευκίνητο επειδή υποθέτει ότι δεν πρέπει να κάθεστε δίπλα στα μέλη της ομάδας σας (ή κοντά στο τείχος της ομάδας σας ) για να είναι αποτελεσματική. Οι ευέλικτες ομάδες αλληλεπιδρούν με το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας και πρέπει να πλησιάζουν το ένα το άλλο, καθώς και τα θερμαντικά σώματα πληροφοριών που διαχειρίζονται τη δουλειά τους. Οι ευέλικτες ομάδες έχουν διαφορετικούς τρόπους εργασίας και συνεπώς διαφορετικές διαστημικές ανάγκες - μπορεί να είναι δύσκολο να εργαστείς σε έναν ήσυχο, ανοιχτό χώρο - τόσο για την ομάδα όσο και για όσους βρίσκονται σε άλλες ομάδες του χώρου επειδή οι ευκίνητες ομάδες μιλάνε ο ένας τον άλλον όλη την ημέρα και πρέπει να έχουν συναντήσεις στο χώρο της ομάδας τους.

16. Οι ανώτεροι ηγέτες πρέπει να αισθάνονται άνετοι με ευέλικτες συναντήσεις όπως η παράσταση και να λένε, δηλαδή να πηγαίνουν στον τόπο όπου γίνεται η δουλειά. Η άμεση μαρτυρία του έργου αυτού είναι ο καλύτερος τρόπος για να καταλάβετε τι κάνει η ομάδα και αυτή η προορατική προσέγγιση είναι πολύ διαφορετική από την μη ευέλικτη αναφορά προόδου (χρησιμοποιώντας τα έγγραφα) ότι οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν εκεί όπου συχνά η ομάδα δεν είναι παρούσα. Είναι ευκολότερο να κρύβεται η πραγματική κατάσταση των εργασιών παράδοσης με μια αναφορά που παράγεται από ένα γραφείο διαχείρισης έργου από ό, τι όταν ο ενδιαφερόμενος είναι σε θέση να δει το έργο και να αμφισβητήσει την ομάδα παράδοσης άμεσα.

17. Ο Agile έχει ενσωματωμένη διακυβέρνηση. Οι ευέλικτες ομάδες αναφέρουν χρησιμοποιώντας προσεγγίσεις όπως το show και λένε, εκθέσεις A3, καλοριφέρ πληροφοριών και πίνακες ελέγχου ομάδας για διακυβέρνηση. Πηγαίνοντας στον τόπο όπου γίνεται η δουλειά, για παράδειγμα συμμετέχοντας σε show & tell, είναι ο καλύτερος τρόπος για τους ενδιαφερόμενους να βεβαιωθούν ότι ο κίνδυνος παράδοσης διαχειρίζεται αποτελεσματικά.

Οι μέθοδοι ανίχνευσης μη ευέλικτων έργων επικεντρώνονται σε αναφορές που συγκρίνουν την εκτίμηση των χαρακτηριστικών που ανέφεραν οι ομάδες που θα έδιναν πριν ξεκινήσουν τις εργασίες παράδοσης έναντι των πραγματικών χαρακτηριστικών που προσφέρουν. Αυτή δεν είναι η κατάλληλη προσέγγιση για τις καινοτόμες εργασίες παράδοσης, όπου δεν μπορεί να γίνει γνωστό εκ των προτέρων ποια χαρακτηριστικά θα παραδοθούν ή πόσο χρόνο θα πάρει.

18. Οι μεγάλες μη ευκίνητες ομάδες προγραμμάτων συχνά περιλαμβάνουν ρόλους που δεν θα βλέπατε σε μια ευκίνητη ομάδα - χρηματοδότες, ειδικοί προμηθειών, βοηθοί HR και ρόλοι διοικητικής υποστήριξης. Αυτά είναι απαραίτητα για την υποστήριξη της βαριάς διακυβέρνησης που απαιτείται για τα μη ευέλικτα προγράμματα.

Σε ευέλικτους τρόπους εργασίας εξακολουθούν να απαιτούνται ορισμένες από αυτές τις εργασίες - απαιτείται καλή διαχείριση των οικονομικών και των προμηθειών και η ανάπτυξη των ανθρώπων σε κάθε ρύθμιση παράδοσης. Αλλά σε έναν ευκίνητο κόσμο αυτοί οι άνθρωποι θα είναι κοντά, αλλά όχι στην ομάδα.

19. Ο Agile διαθέτει ενσωματωμένη διαχείριση κινδύνου. Η διερευνητική προσέγγιση της παράδοσης, με την παροχή εργασίας σε μικρές αυξήσεις και την προσαρμογή με βάση τη νέα μάθηση είναι η πιο αποτελεσματική προσέγγιση διαχείρισης κινδύνου για νέες εργασίες. Όπως προαναφέρθηκε, οι ευέλικτες ομάδες συχνά δίνουν προτεραιότητα σε εργασίες που μειώνουν την αβεβαιότητα. Η παράδοση που βασίζεται σταδιακά είναι μια παραδοχή που γνωρίζετε ελάχιστα για την εργασία όταν την ξεκινήσετε.

Τι σημαίνουν όλα αυτά;

Όπως αναφέρθηκε στην προγενέστερη δημοσίευσή μου, η ευελιξία είναι ριζικά διαφορετική από την προηγούμενη, η αναντιστοιχία στις ανάγκες των ευέλικτων ομάδων διανομής και οι υπηρεσίες που παρέχονται από τις εταιρικές ομάδες παροχής υπηρεσιών βελτιστοποιημένες για μη ευκίνητους τρόπους εργασίας μπορεί να σημαίνει ότι ο πόνος εμφανίζεται όταν εισάγεται ευκίνητος . Αυτό δεν είναι λάθος κανενός, είναι απλά ότι υπάρχει μια αναντιστοιχία στις ανάγκες των ευέλικτων ομάδων και των εταιρικών υπηρεσιών που βελτιστοποιούνται για να ικανοποιούν διαφορετικές ανάγκες.

Οι οργανώσεις έχουν τρεις λύσεις σε αυτό:

  1. Αποδεχτείτε τον πόνο, ενώ καταλαβαίνετε ότι αυτό θα επιδεινωθεί καθώς ο οργανισμός σας κάνει πιο ευκίνητη παράδοση.
  2. Προσθέστε γεφύρωση ανθρώπων - που μπορούν να καταλάβουν τόσο τον ευκίνητο όσο και τον μη ευκίνητο κόσμο - ως προσαρμοστές μεταξύ των δύο κόσμων. Αυτό είναι ακριβό και πάλι, το κόστος θα αυξηθεί καθώς ο οργανισμός σας κάνει πιο ευκίνητη παράδοση.
  3. Ευθυγραμμίστε τις εταιρικές υπηρεσίες και την ευέλικτη παράδοση, φέρνοντας τους πάντες μαζί για να σχεδιάσετε προσαρμοσμένες διαδικασίες που βασίζονται στις ανάγκες των χρηστών των ευκίνητων ομάδων παράδοσης και της οργάνωσης. Επεξεργαστείτε αυτές τις διαδικασίες καθώς μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργεί ευέλικτα στον οργανισμό σας.

Καλή τύχη!

-

Χάρη στον Beck Thompson για βοήθεια σχεδίασης περιεχομένου σε αυτό το άρθρο.