Agile Sprints vs. Design Sprints

Πώς και πότε να συνδέσετε αυτά τα ισχυρά πλαίσια για να δημιουργήσετε νέα προϊόντα ή να επανεξετάσετε τα υπάρχοντα.

Πλαίσιο

Κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του 2000, ο κόσμος των επιχειρήσεων έγινε συνηθισμένος σε όρους ανάπτυξης προϊόντων όπως ευκίνητο, scrum, άπαχο και MVP.

Έλαβε χώρα μια μετατόπιση που μετέφερε τους πολλούς από τις διαδικασίες υδατοσυλλογής εμπνευσμένες από την βιομηχανική εποχή, όπου όλα ήταν τεκμηριωμένα εκ των προτέρων και στη συνέχεια κινήθηκαν από τις πύλες της σκηνής έως ότου τα προϊόντα ήταν τελικά έτοιμα για ανάπτυξη. Στη θέση του καταρράκτη ήρθαν επαναληπτικές προσεγγίσεις ανάπτυξης, όπως το Scrum, το Kanban, το XP (ακραία προγραμματισμός) και άλλες παραλλαγές.

Οι κλάδοι αυτοί εξαφανίστηκαν από την προσέγγιση σιλό, καταρράκτη, αντικαθιστώντας τους με άθλιους, μετρήσιμους κύκλους κατασκευής, δοκιμής, πλοίου. Αυτοί οι γρήγοροι κύκλοι, που συνήθως διαρκούν 1-2 εβδομάδες, ονομαζόταν εύστοχα, «σπριντ».

Οι υπεύθυνοι προϊόντων και έργων έσκαψαν τα διαγράμματα Gantt στη θέση των σχεδίων Sprint, προκειμένου να οργανώσουν τα σχέδια ανάπτυξης προϊόντων τους - τα χαρακτηριστικά προτεραιότητας τραβήχτηκαν από την κορυφή του ανεκτέλεστου προϊόντος, έφτασαν στην καθυστέρηση του σπριντ, γύρισαν με σπριντ και έπειτα κυκλοφόρησαν στην παραγωγή.

Ευγενική προσφορά του Agilebuddha.com

Και όπως η ηγεσία του C-suite και Sales & Marketing συνηθίζει να ταιριάζει με τα σπριντ και να μάθει να μιλάει την τελευταία γλώσσα των τεχνολογικών τους ομάδων, το 2015 ένα νέο «σπριντ» άρχισε να φουσκώνει - το Design Sprint.

Τα Design Sprints, που σχεδιάστηκαν σύμφωνα με το πλαίσιο σκέψης του IDEO, αρχικά επωάστηκαν στο Google από τον Jake Knapp, όπου βοήθησαν στην ενορχήστρωση της επιτυχημένης εκτόξευσης προϊόντων όπως το Gmail και το Hangouts (τώρα συναντηθούν).

Κατά τη διάρκεια των ετών και εκατοντάδων sprint, ο Τζέικ τελικά επεξεργάστηκε τη διαδικασία μέχρι το σημείο που οι διεπιστημονικές ομάδες θα μπορούσαν να περάσουν σε 5 ημέρες κατανόηση, ιδεασμό, πρωτότυπο και δοκιμές μεγάλων επιχειρηματικών προβλημάτων, προτού ξεκινήσουν σε πλήρη ανάπτυξη προϊόντων.

Μετά από αμέτρητες ιστορίες επιτυχίας, η GV άρπαξε τον Τζέικ και σχεδίασε τα σπριντ έτσι ώστε να μπορέσουν να τα προσφέρουν (και οι δύο, ο Τζέικ και οι σπριντ) στις εταιρείες χαρτοφυλακίου τους. Χρησιμοποιώντας τα σπριντ για να βοηθήσουν εταιρείες όπως η Uber, Slack και ο μπλε μπουκάλι καφέ (μεταξύ πολλών άλλων), ο Jake και αρκετοί άλλοι συνεργάτες σχεδίασης της GV, συνεργάστηκαν για τη δημοσίευση του βιβλίου Sprint στις 8 Μαρτίου 2016. Γρήγορα έγινε NY Times και WSJ Bestseller .

Οι ομάδες προϊόντων σε όλο τον κόσμο έχουν από τότε καταναλώσει, δοκιμάσει και υιοθέτησε το Design Sprints στο σύνολο εργαλείων τους. Χωρίς αμφιβολία, τα σχεδιαστικά σπριντ έχουν αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες όλων των μορφών και μεγεθών προσεγγίζουν την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών.

Αλλά υπάρχει αυτό το πράγμα

Δεδομένου ότι τα σπριντ σχεδιασμού αρχίζουν να κάνουν κύματα, υπάρχει μια πολύ συγκεκριμένη ερώτηση που επανέρχεται επανειλημμένα. Το ακούμε σχεδόν σε όλα τα εργαστήρια που προσφέρουμε για να διδάξουμε σχεδιαστικά σπριντ σε διαχειριστές προϊόντων, σχεδιαστές, μηχανικούς, ερευνητές και στελέχη, "Πώς τα σπριντ σχεδιασμού σχετίζονται με ευέλικτα αναπτυξιακά σπριντ;"

Και έτσι σήμερα ελπίζω να ρίξω λίγο φως στο πώς τα σπριντ σχεδιασμού σχετίζονται με τα ευέλικτα σπριντ ανάπτυξης, τόσο για νεοδημιουργημένα προϊόντα, όσο και για την ανοικοδόμηση ή την επανέναρξη των υπαρχόντων προϊόντων.

Αλλά πρώτα, ας ζωγραφίσουμε μια εικόνα όλων των κομματιών που σχετίζονται με τη διαδικασία ανάπτυξης ψηφιακού προϊόντος ...

Καινοτομία με δυνατότητα λογισμικού

Στο New Haircut, σκεφτόμαστε τη διαδικασία δημιουργίας ψηφιακών λύσεων για την επίλυση μεγάλων προβλημάτων, σε 8 στενά συνδεδεμένες δραστηριότητες.

Ενώ το οπτικό φαίνεται διαδοχικά, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η ανάπτυξη του προϊόντος δεν είναι ποτέ γραμμική.
  • Επιχειρηματική ευθυγράμμιση: Αποφασίστε να εργαστείτε σε προβλήματα που συμβαδίζουν με τη στρατηγική, το όραμα και τους πόρους της εταιρείας
  • Έρευνα χρηστών: Γνωρίστε περισσότερα για την αγορά, τους χρήστες και τον ανταγωνισμό που περιβάλλει αυτά τα προβλήματα
  • Σχεδιασμός σκέψης (μέσω Design Sprints): Κατασκευή κατανόησης του προβλήματος και επικύρωση πρωτοτύπων λύσεων με πιθανούς πελάτες
  • Σχεδιασμός MVP: Δημιουργία μιας ολοκληρωμένης εικόνας της λύσης σας και λήψη απόφασης σχετικά με το ελάχιστο πολύτιμο προϊόν (MVP) που θα φέρετε στην αγορά μέσα σε ένα χάρτη πορείας για το προϊόν
  • Σχεδιασμός UX: Δημιουργήστε την αρχιτεκτονική των πληροφοριών, τις αλληλεπιδράσεις και τη ροή των ανθρωποκεντρικών εμπειριών που θα προσφέρετε μέσα από τη λύση σας
  • Οπτική σχεδίαση: Δίνοντας στη λύση σας ένα στυλ, τόνο και περιβάλλον (όπου ισχύει)
  • Logistics: Σχεδιάζοντας την υποδομή του συστήματος και την αρχιτεκτονική εφαρμογών της λύσης σας
  • Agile Development: Δημιουργία της βάσης της λύσης λογισμικού σας και κυκλοφορία στην αγορά.

Σημείωση: Πολλές ομάδες συνδυάζουν UX και / ή οπτικό σχεδιασμό σε ευέλικτη ανάπτυξη - για εμάς, διαπιστώσαμε ότι τείνουν να λειτουργούν καλύτερα για απλούστερες εφαρμογές και βελτιώσεις μικρών λειτουργιών. Κατά τη δημιουργία επιχειρηματικών ψηφιακών προϊόντων, το βρήκαμε αποτελεσματικότερο και αποτελεσματικότερο για να τα διατηρήσουμε ήπια, αν και οι ομάδες συχνά εργάζονται παράλληλα σε κάποιο σημείο.

Sprints για νέα προϊόντα

Την πρώτη φορά με μια τέτοια προσέγγιση - όταν αρχικά δημιουργείτε ένα νέο προϊόν - τα σπριντ σχεδιασμού συμβαίνουν πριν από ευκίνητα αναπτυξιακά σπριντ.

Αυτό έχει νόημα - πριν ξεκινήσετε το σχεδιασμό και την κωδικοποίηση, θα θελήσετε να δημιουργήσετε κάποια προοπτική του προβλήματος και του χρήστη και στη συνέχεια να δοκιμάσετε λύσεις με πρωτότυπα μίας χρήσης. Όχι μόνο τα πρωτότυπα είναι φθηνότερα και γρηγορότερα, αλλά η ομάδα γίνεται λιγότερο συναισθηματικά επενδυμένη σε ένα πρωτότυπο από ό, τι οι όμορφα σχεδιασμένες οθόνες και ο κώδικας εργασίας.

Πως?

Όταν βγείτε από ένα σχεδιαστικό σπριντ, έχετε ένα πρωτότυπο που έχει δοκιμαστεί με ~ 5 χρήστες-στόχους. Πώς λοιπόν γεφυρώνουμε από το πρωτότυπο σε λειτουργικό, λειτουργικό προϊόν;

Ένας χάρτης πορείας για το προϊόν θα επεκταθεί με την ειδική εστίαση στο πρωτότυπο σχεδιασμού σπριντ σας για να εξαντλήσει τις εναπομείνασες προτεραιότητες / οθόνες / ροές χρηστών. Αυτές οι προτεραιότητες καθίστανται καταχωρίσεις στο backlog των προϊόντων σας, οι οποίες στη συνέχεια μπορούν να τροφοδοτηθούν με τα ευκίνητα dev sprints σας.

Κωδικός Sprints

Πάντα σιγουρευτείτε ότι διαθέτετε έναν τεχνικό μηχανικό στα σπριντ σχεδιασμού μας. Παρ 'όλα αυτά, παρατηρήσαμε πότε ο μοναδικός μηχανικός πήρε το design sprint intel πίσω στην ομάδα αρχιτεκτόνων, κωδικοποιητών και δοκιμαστών - υπήρχαν ακόμα αρκετοί ερωτήσεις που είχαν πριν μπορέσουν να σκάψουν.

  • Ποια είναι η καλύτερη τεχνολογία για τη μόχλευση;
  • Υπάρχουν υπάρχουσες λύσεις που μπορούμε να ενσωματώσουμε;
  • Πού πρέπει να επικεντρωθούμε πρώτα;

Έτσι δημιουργήσαμε έναν κώδικα Sprint (ναι, προσθέσαμε ακόμα έναν ακόμα όρο "σπριντ" στο μίγμα ... συγγνώμη;).

Κώδικας Sprint του νέου κούρεμα

Σε έναν κώδικα Sprint, οι ομάδες τεχνολογίας δαπανούν 4-5 ημέρες για να:

  • Κατανοήστε όλες τις προηγουμένως συναρμολογημένες πληροφορίες
  • Ψηφοφορία για τις 2-3 μεγαλύτερες τεχνολογικές προκλήσεις που θα χρειαστεί να ξεπεράσουν
  • Διασχίστε την έρευνα και δημιουργήστε ανταγωνιστικά πρωτότυπα για κάθε πρόκληση
  • Δοκιμάστε τα πρωτότυπα που βοηθούν να αποφασίσετε τελικά τη νικήτρια υλοποίηση

Σχεδιάσαμε τα Sprints κώδικα για να χρησιμοποιήσουμε την ίδια έντονη εστίαση, τη διάρκεια και τις αποκλίνουσες-συγκλίνουσες τεχνικές ενός Design Sprint. Ακολούθως, οι τεχνολογικές μας ομάδες μπόρεσαν να απαντήσουν όχι μόνο στις ερωτήσεις «Τι οικοδομούμε;» και «Πώς το χτίζουμε;», αλλά παράγουν ένα θεμελιώδες στρώμα υποδομής, αρχιτεκτονικής και κώδικα, αναπτυξιακά σπριντ.

Αναμενόμενες βελτιώσεις

Κατά την σπορά του agile dev sprints με σχεδιασμό και κώδικα sprint, έχουμε βιώσει κάποιες σημαντικές βελτιώσεις τόσο στα προϊόντα που βοηθούμε τις εταιρίες πελατών μας, όσο και στις πρακτικές που χρησιμοποιούμε για την εκτόξευση τους:

  • Ανακτήστε τους μήνες και τα χρόνια των χαμένων προσπαθειών που εργάζονται για τα προβλήματα που οι άνθρωποι δεν ενδιαφέρονται
  • Ενεργοποιήστε τις οργανωμένες με μηχανικούς οργανισμούς για να συνεργαστείτε αποτελεσματικά με τους άλλους στη διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων
  • (alt to above) Ενδώστε τους ρόλους έξω από το προϊόν και την τεχνολογία για να έχετε ένα απαραίτητο και ευπρόσδεκτο κάθισμα στον πίνακα σχεδίασης λύσης
  • Παρέχετε στις μηχανικές ομάδες την εμφατική προοπτική και τη φωνή του χρήστη ότι συνήθως λείπουν

Σφραγίδες για υπάρχοντα προϊόντα

Αλλά τι γίνεται όταν εργάζεστε σε ένα υπάρχον προϊόν;

Ένα λάθος που κάνουν πολλές ομάδες όταν υιοθετούν πρώτα τα σπριντ σχεδιασμού είναι να τα κάνουν υπερβολικά. Ξεκινούν να τρέχουν σχεδιαστικά σπριντ για σχεδόν κάθε χαρακτηριστικό που θέλουν να ξεδιπλώσουν ... Προσθέτοντας μια φόρμα σε μια σελίδα; "Ας τρέξουμε ένα σπριντ." Δημιουργώντας την έκδοση iOS της εφαρμογής μας Android; "Sprint!" Αυτό είναι υπερβολικό.

Ένα σπριντ σχεδιασμού ταιριάζει καλύτερα σε ένα πρόβλημα που επαναφέρει σε κρίσιμη επιχειρηματική ευκαιρία ή πρόκληση. Για παράδειγμα, εάν η εταιρεία σας αποφασίσει να αρχίσει να προσφέρει το προϊόν σας σε ένα εντελώς νέο τμήμα πελατών, αυτή είναι μια αποφασιστική απόφαση που θα πρέπει να διοχετευθεί μέσω ενός σπριντ σχεδιασμού.

Πως?

Η ύπαρξη μιας υπάρχουσας λύσης δημιουργεί περιορισμούς σε διάφορους πιθανούς τρόπους:

  1. Μας ωθεί να βρούμε λύση πριν κατανοήσουμε πλήρως το πρόβλημα
  2. Επηρεάζει τις λύσεις που αντιμετωπίζουμε
  3. (εάν πρέπει να οικοδομήσουμε μέσα σε μια υπάρχουσα λύση) Περιορίζει τις λύσεις μας μέσα στα όρια αυτής της λύσης - αυτό είναι ιδιαίτερα δύσκολο όταν αυτές οι λύσεις είναι εκτός ελέγχου μας. π.χ. πλατφόρμες τρίτων / δεδομένα / πρόσβαση

Από την άλλη πλευρά, η ύπαρξη μιας υπάρχουσας λύσης μας παρέχει επίσης σημεία αναφοράς στα οποία δεν έχουν πρόσβαση νέα προϊόντα.

Εάν κάνετε κύλιση πίσω στο διάγραμμα προσέγγισης New Haircut παραπάνω, θα δείτε ότι η επικύρωση του προβλήματος είναι κρίσιμη για ένα σπριντ σχεδιασμού (επικύρωση λύσης). Αυτό συνήθως έρχεται με τη μορφή εθνογραφικών ερευνών, ερευνών, χαρτιού (γνωστού και ως σούπερ ελαφρύ) πρωτοτύπων. Ωστόσο, όταν μπορείτε να αξιοποιήσετε προηγουμένως υπάρχουσες λύσεις, θα έχετε μια πρόσθετη πηγή δεδομένων.

Το κόλπο με τη μόχλευση των υφιστάμενων δεδομένων λύσεων είναι να βγάλουμε τις ιδέες, χωρίς προκατάληψη εφαρμογής. Με άλλα λόγια, τα δεδομένα που ψάχνετε είναι περισσότερα για τα πρότυπα (καλά ή κακά) βάσει του προβλήματος που προσπαθεί να λύσει η υπάρχουσα λύση.

Η εφαρμογή αυτής της λύσης μπορεί ασφαλώς να σημειωθεί, αλλά δεν πρέπει να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό ένα επερχόμενο σπριντ σχεδιασμού που αποσκοπεί στην ανακάλυψη νέων δυνατοτήτων. Θυμηθείτε, το πλεονέκτημα ενός σχεδιαστικού σπριντ είναι ότι σας παρέχεται χώρος για να ονειρευτείτε μεγάλα με εντελώς νέες, ενδιαφέρουσες και βιώσιμες λύσεις.

Λόγω αυτής της προκατειλημμένης κληρονομιάς, συχνά σημαίνει ότι θα θέλετε να σκεφτείτε πολύ προσεκτικά τη χρήση των μελών της ομάδας από προηγούμενες ενσαρκώσεις σε λύσεις επόμενης γενιάς. Αυτό που τείνει να λειτουργήσει καλά είναι να αξιοποιήσει τα προηγούμενα μέλη της ομάδας ως εξωτερικούς εμπειρογνώμονες κατά τη διάρκεια της Δευτέρας της εβδομάδας σπριντ.

Οφέλη

  • Αξιοποιήστε τις κρίσιμες πληροφορίες για τις οποίες δεν έχουν πρόσβαση τα νέα προϊόντα
  • Νέες λύσεις μπορούν να δανειστούν από τις υπάρχουσες λύσεις είτε για να αναπαραχθούν είτε να δημιουργηθούν εντελώς νέες εμπειρίες

Και πώς μοιάζει με ένα υπάρχον προϊόν για να σποράσει ένα σπριντ σχεδιασμού, πριν προχωρήσουμε σε ευκίνητη ανάπτυξη;

Περιτύλιγμα σε ευέλικτα σπριντ και σχεδιασμό σπριντ

Οι ομάδες ανάπτυξης προϊόντων είναι συνεχώς κάτω από το όπλο για να πάρουν καλύτερα προϊόντα στην αγορά, σε λιγότερο χρόνο και τον προϋπολογισμό. Συνδυάζοντας ένα ρυθμό που εκμεταλλεύεται τα οφέλη των σπριντ σχεδιασμού, των κωδικών sprint και των ευέλικτων αναπτυξιακών σπριντ έχει μας δώσει τη δυνατότητα να το κάνουμε για τους πελάτες μας - ελπίζω να προσφέρει τις ίδιες ευκαιρίες στον οργανισμό σας.