CityFurnish vs Guarented.com vs Rentomojo vs Furlenco - Μια εμπειρία από πρώτο χέρι - Ενημερώθηκε x 3

Έτσι, μόλις μετακόμισα στο Bangalore, οι PGs είναι χάσιμο χρόνου, μισθωμένοι μερικοί μεσίτες (Ναι, ο NoBroker δεν δούλευε, μια ιστορία για άλλη μια φορά) και πήρε ένα μέρος για τον εαυτό μου και προσπάθησε να νοικιάσει έπιπλα για αυτό, και κατέληξε να το μισθώσει από τους τρεις μεγάλους παίκτες του χώρου (κάτι από όλους). Παρακάτω είναι η τεκμηρίωση της εμπειρίας μου, που θα σας βοηθήσει να λάβετε μια απόφαση.

Τι να περιμένετε κατά την ενοικίαση επίπλων;

Πρώτον, αυτό δεν είναι μια παράδοση 30 λεπτών «nai για δωρεάν». Πρόκειται να πάρουν το δικό τους γλυκό χρόνο και η διαδικασία παράδοσης αρχίζει μόνο αφού ολοκληρωθούν οι διατυπώσεις τους. Έτσι, ΜΗΝ σπαταλάτε το χρόνο σας μέχρι να έχετε τα περισσότερα από αυτά τα έγγραφα έτοιμα (δείτε την παρακάτω λίστα).

Μόνο όταν είστε έτοιμοι, προχωρήστε, δώστε μια παραγγελία, οι περισσότεροι από αυτούς σας ζητούν να πληρώσετε μια εγγύηση και ένα μήνα μίσθωμα για ό, τι επιλέγετε. Μην περιμένετε καν κανένας από αυτούς να έχουν ακόμη και το curtsy να σας καλέσει για να επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας. (Έχω περάσει ακριβώς όπως το R 5000+ μαζί σου, και αν μείνω για ένα χρόνο ως 5k rental, αυτό είναι σαν 12 μήνες x 5k / mo = Rs 60k αξίας δουλειάς σε σας, τι γίνεται με μια κλήση για να επιβεβαιώσετε μόνο ίδιο?).

Ίσως ζητώ πάρα πολλά εδώ ... γιατί κανένας από αυτούς δεν έφτασε μέχρι την παραγγελία μου μέχρι να περάσουν 48 ώρες. Αισθάνθηκα άγχος, εγκατέλειψα το εγώ μου για «να είμαι αγοραστής» και ήρθα σε επαφή μαζί τους μέσω της LIVE chat.

Η δέουσα επιμέλεια, η οποία είναι υποχρεωτική (είδος)

Όλοι οι παίκτες πρόκειται να ζητήσουν από εσάς τα κατάλληλα έγγραφα για να σας παράσχουν οτιδήποτε. Αυτά τα έγγραφα μπορεί να είναι όπως:

  1. Οποιαδήποτε μόνιμη διεύθυνση (μερικές από αυτές ζητούν πολλαπλές από αυτές)
  2. Απόδειξη προσωρινής διεύθυνσης (σύμβαση ενοικίου, όπου είστε μισθωτής)
  3. Οι τραπεζικές δηλώσεις (ως απόδειξη της χρηματοπιστωτικής σταθερότητας)
  4. Λογαριασμοί μισθοδοσίας (ως απόδειξη εισοδήματος)

Το όνομα του σκύλου σας, και αν έχει διαβατήριο, πόσο ζυγίζετε, ιατρικό έγγραφο του χρώματος των ματιών σας, πόσο καιρό είναι τα νύχια σας .... στεναγμός!

Εντάξει, δεν είναι όλοι έτσι. Διαβάστε παρακάτω για να ξέρετε (με αλφαβητική σειρά)

CityFurnish.com

Σκεφτείτε techno-καταλαβαίνω ομάδα ξυλουργών, εμπειρογνώμονες επίπλων και μια ομάδα πάθος για έπιπλα που σας παραδίδουν έπιπλα σε ενοικίαση όπως Faasos κάνει το φαγητό τους - Όλα online.

Η απογραφή - Ο ιστότοπος έχει το καλύτερο κτύπημα για το buck, απλά επειδή κατασκευάζει το μεγαλύτερο μέρος του (σε σύγκριση με άλλους που το προμηθεύουν από κάπου αλλού). Και αυτά που δεν προέρχονται, είναι δαπανηρότερα. Έτσι, κάθε έπιπλα που βλέπετε στην ιστοσελίδα, είναι κατά πάσα πιθανότητα φθηνότερα από άλλα.

Μια άλλη προοπτική για αυτό είναι, δεδομένου ότι είναι οι κατασκευαστές, είναι περιορισμένες από τις δεξιότητες για να παράγουν κάποια έπιπλα υψηλού επιπέδου που φαίνονται πιο μοντέρνα (ναι, θα πάρετε καραμέλες ματιών στα Furlenco.com και Rentomojo).

Αλλά αν ψάχνετε για επιλογές εξοικονόμησης χώρου (και αν ζείτε στην καρδιά της Μπανγκαλόρ, είστε βέβαιοι ότι ζείτε σε ένα μικρό δωμάτιο και καταλαβαίνετε τον πόνο), έχουν πιο πρακτικές επιλογές γι 'αυτό, όπως το κρεβάτι με σκελετό και ένα τραπέζι του καφέ που μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως τραπεζαρία ή ως χώρος εργασίας (όπως φαίνεται στην εικόνα).

Η υποστήριξη - Ήταν οι πρώτοι που ανταποκρίθηκαν, με οριακά καλή υποστήριξη, τα πάντα αντιμετωπίζονται από συστήματα εισιτηρίων και τηλεφωνήματα. Κορδής ανθρώπους να μιλήσουν και αποτελεσματικοί.

Η τεχνολογία - Με αυτό εννοώ πόσο εύκολο είναι να παραγγείλετε και πόσο καλά χτίστηκε η ιστοσελίδα της. Η διαδικασία παραγγελίας είναι ομαλή για έναν χρήστη ενέργειας (όπως εμένα), αλλά οι άνθρωποι μπορεί εύκολα να μπερδευτούν με κάποια οθόνη όπου δεν είναι σαφές ότι μιλάνε για την κατάθεση ή το ποσό μίσθωσης.

Η τιμολόγηση τους μπορεί να μπερδευτεί εύκολα. Επομένως, ελέγξτε διπλά όταν υπογράφετε τις συμφωνίες τους που οι πράκτορές τους μπορεί να μεταφέρουν κατά την παράδοση επίπλων (ή εκείνων που παίρνετε online από την ομάδα τους).

Δέουσα επιμέλεια - Ήταν μετριοπαθείς όταν ζητούσαν έγγραφα. Ζήτησαν τα έγγραφα μέσω ενός απλού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μόλις απάντησα πίσω σε όλα αυτά. Στη συνέχεια, ζήτησαν περισσότερα και τους παρέδωσα και αυτά. Εδώ είναι η λίστα που ζήτησαν.

Η εμπειρία- Ήταν οι πρώτοι που προσέφεραν το σπίτι μου, έτσι φυσικά, είμαι ευχαριστημένος με αυτούς τους τύπους. Δεν μου άρεσε ότι έπρεπε να ζητήσω την τραπεζική δήλωσή μου (που νομίζω ότι είναι πολύ προσωπική, μπορούν κυριολεκτικά να δουν πώς ξοδεύω τα χρήματά μου) και γιατί ζήτησαν δύο αποδείξεις μόνιμης διεύθυνσης πέρα ​​από μένα. Αλλά καταπληκτικά, ανθεκτικά και πρακτικά έπιπλα που έδωσαν.

Ενημέρωση: Το τμήμα χρηματοοικονομικών διορθώνει τα πάντα και τώρα έχω ενημερωμένο τιμολόγιο που βρίσκεται στα εισερχόμενά μου, με σύνδεση ηλεκτρονικής πληρωμής, η οποία είναι μεγάλη. Νομίζω ότι ήταν υποστηρικτές, προσπάθησε να καλύψει το τμήμα οικονομικών το Σαββατοκύριακο και δημιούργησε μια σύγχυση.

Ενημέρωση x 2: Όλα τα παρακάτω τιμολόγια είναι εσφαλμένα (υψηλότερα από τα τιμολόγητά μου), τα οποία αρνήθηκα να πληρώσω. Έχουν περάσει 3 μήνες και το λογιστήριο δεν κατάφερε να το διορθώσει. Αυτό σημαίνει ότι δεν πληρώνω κανένα ενοίκιο για 3 μήνες (θέλω να πληρώσω τους λογαριασμούς μου, εγκαίρως, αν έχουν δίκιο) και με κάποιο τρόπο το CityFurnish είναι εντάξει με αυτό.

GuaRented.com

Δεν είμαι σίγουρος αν ο Kalaari επένδυσε σε αυτούς τους τύπους απλώς και μόνο γιατί δεν είχαν επιλογές για να οδηγήσουν τη μόδα της «κοινής οικονομίας» ή ότι στην πραγματικότητα ενδιαφέρονται μόνο για τον αριθμό τους.

Η απογραφή - Αυτό δεν με εντυπωσίασε και τα κρεβάτια που ξεκίνησαν με φαινόταν φθηνή και αδιάφορη. Ίσως στοχεύουν σε ένα διαφορετικό ακροατήριο που δεν κόβω. Δεν λείπουν τα βασικά της φωτογραφίας ηλεκτρονικού εμπορίου που θα έπρεπε να έχουν επιπτώσεις στα μετατροπή τους. Δεν ήμουν σε θέση να επιλέξω τίποτα, αλλά το πακέτο συσκευών είναι πραγματικά φθηνό, οπότε το διάλεξα αυτό.

Η υποστήριξη - Έτσι, δεν κλήσεις από αυτούς, είτε αφού έβαλα και να παραγγείλετε μέσω COD (πραγματικά; Υποστηρίζουν COD ... Αυτό είναι εκπληκτικό ... αν παραδώσει). Μόλις έπεσαν ένα μήνυμα στο LIVE Chat, υποσχέθηκαν μια κλήση το βράδυ (και το έκαναν). Μέχρι εδώ καλά. Επιβεβαίωσαν την παραγγελία (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και υποσχέθηκαν να παραδώσουν 6 ημέρες (ρώτησε αν είμαι εντάξει με αυτό, για το οποίο είπα - ναι, ευχαριστώ το Θεό, δεν διέταξα άλλα έπιπλα από αυτά).

Δέουσα επιμέλεια - Δεν ζήτησαν ούτε έγγραφα, και αυτό αμέσως αποδείχθηκε ότι ήταν «πολύ καλό για να είμαι αλήθεια» για μένα. Θέλω να πω, Δεν έχετε την πληρωμή μου, δεν έχετε έγγραφα για την υποστήριξη της παραγγελίας, πώς μπορείτε να παραδώσετε; Λοιπόν, αν το κάνουν πραγματικά, θα το ενημερώσω στο blog. Αλλά μέχρι στιγμής, δεν τους εμπιστεύομαι να παραδώσουν την παραγγελία τους.

Η εμπειρία - είχα μόνο μια αλληλεπίδραση μαζί τους, δεν καταβάλλονται χρήματα, αλλά μόνο μία δέσμευση να παραδώσει, μια ημερομηνία που ορίζεται από αυτούς. Θα ενημερώσει τον τρόπο με τον οποίο περνάει η εμπειρία.

Ενημέρωση: παραδίδεται το GuaRented! Και αυτό πάρα πολύ χωρίς καμία πληρωμή ή οποιαδήποτε τεκμηρίωση που έγινε (αναρωτιέμαι πόσο βιώσιμη είναι αυτή για έναν χειριστή σε αυτόν τον χώρο), αλλά οι συσκευές που παραδόθηκαν ήταν καλά συντηρημένες, καλά συσκευασμένες και έφθασαν ακριβώς την ημέρα που είχαν δεσμευτεί.

Πήρα επίσης μια συνέχεια από τους GuaRented τύπους, παρακολουθώντας την εμπειρία των παραδοθέντων προϊόντων. Εγώ ο ίδιος είπα (μάλλον παραπονέθηκε) ότι δεν έχω πληρώσει τίποτα και μου έστειλε τους συνδέσμους πληρωμής για να μπορέσω να ολοκληρώσω αυτή τη συναλλαγή. Περιμένω να αντιμετωπίσω τώρα το τμήμα λογιστικής τους.

Ενημέρωση 2: Το πλυντήριο που παρέδωσαν δεν λειτούργησε από την πρώτη μέρα. Απλά πέταξα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξή τους και την επόμενη μέρα ήρθε ο μηχανικός και όλα είναι ωραία και δουλειά από τότε. Kudos στην υποστήριξη. Η τιμολόγηση ήταν αρκετά απλή και δεν είχε καμία ταλαιπωρία. Είναι, κατά πολύ, το πιο εύκολο να νοικιάσετε από. Περίοδος.

Rentomojo.com

Αυτό είναι αυτό που παίρνετε όταν τοπικοί έμποροι επίπλων, εμπειρογνώμονες ψηφιακού μάρκετινγκ, επιστήμονες δεδομένων και μια ισχυρή τεχνική ομάδα παίρνουν στο ίδιο λεωφορείο, και ο τύπος UX το χάσει.

Ο κατάλογος - Ο κατάλογος είναι ελκυστικός και όμορφα παρουσιασμένος. Νοικιάζουν τα πάντα από έπιπλα σε ποδήλατα και πολλά άλλα. Αυτοί οι τύποι ξέρουν πώς λειτουργεί το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου και πώς να σχεδιάζουν όμορφους ιστότοπους, αλλά ίσως υπερβολική (θα έρθει σε αυτό σε λίγο).

Η υποστήριξη - Ένας από τους πιο γρήγορους αντιπροσώπους ζωντανής συνομιλίας που κάνουν τη δουλειά. Αλλά hey! οι τύποι υποστήριξης δεν σχετίζονται με το τμήμα επαλήθευσης και δεν υπάρχει τρόπος να τους προσεγγίσετε (οι επανάκλησεις θα σας οδηγήσουν απλά σε έναν κεντρικό αριθμό IVR). Έτσι, κατά κάποιο τρόπο, δεν υπάρχει τρόπος να επιταχυνθεί η διαδικασία παράδοσης λόγω της ιεραρχίας αυτής της εταιρείας.

Δέουσα επιμέλεια - Αυτή η εταιρεία είναι τρομακτική όταν πρόκειται για το ποσό των λεπτομερειών που χρειάζονται από εσάς για την παροχή. Χρειάζονται όλα τα έγγραφα που μπορείτε να σκεφτείτε (σχεδόν όπως μια τράπεζα θα ζητούσε πριν να σας δώσει ένα δάνειο αυτοκινήτου) και πρέπει να παραδοθεί σε ένα απίστευτα απλό στην χρήση ταμπλό οργάνων που έχουν, όπου θέλουν πρόσβαση στο Facebook, Linkedin, Μίσθωση μισθών, συμφωνία ενοικίου, μόνιμες διευθύνσεις και τους έδωσα όλα αυτά αμέσως (τώρα σκέφτομαι γιατί το έκανα αυτό).

Εδώ έρχεται το τρομακτικό μέρος, δεν είναι μια εταιρεία ενοικίασης. Πρόκειται για μια εταιρεία τεχνολογίας, αρκετά προηγμένη για να προσλάβει επιστήμονες δεδομένων για να πραγματοποιήσουν έλεγχο ιστορικού σε χιλιάδες ανθρώπους και να βρουν περισσότερα βιώσιμα προϊόντα προς ενοικίαση / πώληση.

Με τα δεδομένα που συγκεντρώνουν, κάθε παρανοϊκό υπεύθυνο θα φοβόταν.

Η εμπειρία - Ενώ η οπίσθια όψη τους είναι λαμπερή και εντυπωσιακή, είναι σαν τις απρόσωπες εταιρείες όπου η κλίμακα σκοτώνει την ταχύτητα της εταιρείας. Εννοώ, το CityFurnish παρέδωσε, ενώ αυτοί οι τύποι εξακολουθούν να σκέπτονται αν είμαι νόμιμος να νοικιάσω ή όχι.

Ενημέρωση: Η Rentomojo ήταν η τελευταία να παραδώσει και εδώ είναι αυτό που σκέφτηκα γιατί οι παραδόσεις είναι αργές. Προσφέρονται μόνο σε μία περιοχή κάθε φορά. Απλά να προκαλέσει ότι υπάρχουν πάρα πολλές παραγγελίες, έχει νόημα να εξυπηρετεί όλες τις παραγγελίες σε μια συγκεκριμένη περιοχή κάθε φορά. Έτσι, αν είστε τυχεροί, πήρατε τη θέση σας για να ζήσετε εκεί που θα έφερνε η Rentomojo πιθανώς μετά από την απογοήτευση της καθυστέρησης στη διαδικασία τεκμηρίωσης.

Ενημέρωση 2: Η ομάδα των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης της Rentomojo ανταποκρίθηκε σε αυτήν την ίδια θέση. Ελέγξτε το για τον εαυτό σας. Kudos στην ομάδα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης :)

Άλλες ενδιαφέρουσες εταιρείες εξέτασα, αλλά δεν πήγα για:

Furlenco.com

Αυτή η εταιρεία έχει γίνει προεπιλεγμένο goto όταν κάποιος σκέφτεται την ενοικίαση επίπλων στο Bangalore (καταπληκτική διείσδυση μάρκας). Καταπληκτικά έπιπλα, πάρα πολύ δαπανηρά, αλλά εύκολα με όρους. Μπορώ να συμπιέσω σε πολύ περισσότερα έπιπλα για τον εαυτό μου, πηγαίνοντας με άλλους πωλητές παρά με furlenco.

UrbanLadder

Αυτοί οι τύποι είναι αστείο με τις διαφημίσεις τους, όπου στην πραγματικότητα προσπαθούν να πουλήσουν έπιπλα στο EMI σε μια κοινότητα που είναι εκεί για ενοικίαση. Αυτό συμβαίνει με το Ford λέγοντας - "Γιατί Uber / Ola, όταν μπορείτε να πάρετε το δικό σας αυτοκίνητο". Φίλε! Η Μπανγκαλόρ κινείται με την Uber / Ola. (και ζητώ συγγνώμη από τη Ford για τη σύγκρισή της με την UrbanLadder, η Ford είναι μια εκπληκτική εταιρεία).

συμπέρασμα

Για πελάτες:
Η επιλογή των επίπλων εξαρτάται από τις απαιτήσεις σας, γι 'αυτό μην διστάσετε να κάνετε κάποια ψώνια τιμών εάν το επιθυμείτε. Έκανα χαρακτηριστικό ψώνια (χωρίς φροντίδα για την τιμή, ποιος μπορεί να με πάρει τα πιο φιλικά προς το περιβάλλον έπιπλα) και πήρα μερικά εκπληκτικά πράγματα σε όλους αυτούς τους ιστοτόπους. Εάν η ιδιωτικότητα και η τιμή δεν σας απασχολούν ... όλα είναι καλά. Για τις απαιτήσεις μου, θα πήγαινα οποιαδήποτε στιγμή με το CityFurnish (για τώρα), αγωνίζομαι με το κακό οικονομικό τμήμα τους και τους κτύπησα σε ευθεία γραμμή.

Από την επιχειρηματική προοπτική:
Εάν κοιτάξετε προσεκτικά αυτούς τους τύπους, θα βρείτε αυτό που τους οδηγεί, και αυτό αντανακλούν στην κουλτούρα τους και πώς ασχολούνται με τους πελάτες. Αν συγκρίνουμε τους λογαριασμούς Twitter της CityFurnish με το GuaRented και το RentoMojo, θα βρείτε ότι το CityFurnish είναι πάθος για τα έπιπλα, γι 'αυτό μιλούν, ενώ οι GuaRented και RentoMojo μιλάνε για οτιδήποτε και όλα.

Αυτό είναι μόνο η αυγή της «κοινής οικονομίας» που αναβλύζει στη Μπανγκαλόρ (και σε άλλους μετρό στην Ινδία). Η βιομηχανία αγωνίζεται τώρα με ένα χαρακτηριστικό πόλεμο και χρειαζόμαστε κάποιον να το προωθήσει στο επόμενο βήμα της εξέλιξης, όπου το χαρακτηριστικό δεν είναι πλέον ανησυχητικό, αλλά η ευκολία είναι.