Miles / Points Η Aeroplan προσφέρει επίσης σε Air Miles έναν αριθμό τρόπων να κερδίσετε πόντους. Μπορείτε να κάνετε κράτηση πόντων μέσω πτήσεων, άλλων ταξιδιωτικών υπηρεσιών, με πιστωτικές κάρτες Aeroplan ή Air Miles ή μέσω διαφημιζόμενων ιστότοπων και ηλεκτρονικού λιανικού εμπορίου. Και οι δύο προσφέρουν την ευκαιρία να αγοράσουν επιπλέον καταστήματα ή καταστήματα. Είναι ευκολότερο να κερδίζετε πόντους μέσω των Air Miles επειδή ο αριθμός των αεροπορικών εταιρειών στην ομάδα τους είναι πολύ μεγαλύτερος από τον Aeroplan (Air Canada και Star Alliance). Επίσης, τα τέλη αγοράς και αγοράς της Air Mile είναι χαμηλότερα από αυτά της Aeroplan.

Γενική εξυπηρέτηση πελατών Με την πρώτη ματιά, η εξυπηρέτηση πελατών της Air Mile είναι ανώτερη από το αεροδρόμιο. Ο ιστότοπος Air Mile είναι γρήγορος για λήψη και εύκολος στη διαχείριση. Ακόμη και περιβαλλοντική συνείδηση ​​οι πελάτες μπορούν εύκολα να διευκολύνει τις περιηγήσεις αγορά. Θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να κατεβάσετε τον ιστότοπο του αεροδρομίου. Οι παλαιότεροι πελάτες παραπονέθηκαν ότι ήταν δύσκολο να δουν όλες τις λεπτομέρειες της κράτησης στον ιστότοπο. Είπαν επίσης ότι το πρόγραμμα κράτησης ιστοσελίδων δεν ήταν αξιόπιστο. Ωστόσο, η Aeroplan χρεώνει $ 30 για να κλείσει ένα τηλέφωνο. Επίσης, δεν διαθέτει υποστήριξη πελατών. Διάφορα διαδικτυακά φόρουμ, «Aeroplan» πτήση των πελατών, ή να αλλάξετε την ημερομηνία της πτήσης πάνω από επτά εβδομάδων αναμονής μέχρι να καταβάλλουν τέλος για τα γεγονότα. Οι καταγγελίες υποστήριξης πελατών για τα Air Miles είναι λίγες και απέχουν μεταξύ τους.

Οι Air Miles και Aeroplan είναι περίπου ίσοι όταν πρόκειται να πάρουν πόντους. Τα Air Miles απαιτούν περισσότερους πόντους για να κερδίσουν ένα ταξιδιωτικό βραβείο, αλλά η Aeroplan καθιστά πολύ δύσκολη την εύρεση πτήσεων. Η Aeroplan διαθέτει επίσης ένα υψηλό σύστημα πληρωμών και χαμηλή εξυπηρέτηση πελατών. Με βάση αυτά τα στοιχεία, η Air Miles είναι η καλύτερη επιλογή για όσους αναζητούν πρόγραμμα συχνών πτήσεων.

Αναφορές